Assistance

Un problème, une question ou une idée pour le royaume ? Écris-moi, je réponds en général sous quelques jours.

Questions fréquentes

Comment apprendre à jouer ?
Menu principal → Tutoriel. Il explique la récolte, la construction et les combats pas à pas.

J'ai changé de téléphone, comment récupérer la version complète ?
Menu principal → Version complète → « Restaurer mes achats », avec le même compte Apple. C'est gratuit.

Mes parties ont disparu.
Les sauvegardes sont enregistrées sur le téléphone. Elles sont perdues si le jeu est supprimé ou si les données du téléphone sont effacées.

Le jeu rame sur mon téléphone.
Réglages → Graphismes → « Rapide » : sans ombres et en résolution réduite, c'est plus fluide et ça économise la batterie.

Comment changer la langue ?
Touche le drapeau en haut du menu principal. Le jeu existe en français, anglais, espagnol, allemand, portugais, italien et chinois.

Un achat n'est pas arrivé ou je veux un remboursement.
Les paiements sont gérés par Apple : rends-toi sur reportaproblem.apple.com.

Si tu signales un bug, indique ton modèle d'iPhone, ta version d'iOS et ce que tu faisais quand il est apparu.

Support

A problem, a question or an idea for the kingdom? Write to me; I usually reply within a few days.

✉️ royaumesdepoche@gmail.com

Frequently asked questions

How do I learn to play?
Main menu → Tutorial. It walks you through gathering, building and fighting.

I changed phones. How do I get the full version back?
Main menu → Full version → “Restore purchases”, using the same Apple Account. It's free.

My saved games are gone.
Saves are stored on the phone. They are lost if the game is deleted or the phone's data is erased.

The game is slow on my phone.
Settings → Graphics → “Fast”: no shadows and a lower resolution, smoother and easier on the battery.

How do I change the language?
Tap the flag at the top of the main menu. The game is available in French, English, Spanish, German, Portuguese, Italian and Chinese.

A purchase didn't arrive, or I want a refund.
Payments are handled by Apple: go to reportaproblem.apple.com.

When reporting a bug, please include your iPhone model, iOS version and what you were doing when it happened.